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Tratteniamo solo una piccola percentuale (fino al 13%) sui trasporti aggiudicati.

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1. Trova un carico

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2. Fai la tua offerta

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3. Aggiudicati il trasporto

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FAQ trasportatori

Come, quando e perché funziona Spedingo

Come funziona Spedingo?
- Consulti gratis centinaia di richieste di trasporto provenienti da privati e aziende, invii gratis i tuoi preventivi e se il cliente accetta la tua offerta ti mettiamo in contatto diretto con lui.
Perché funziona Spedingo?
- Perché a differenza di altri portali paghi solo per i trasporti aggiudicati. Non ci sono costi di iscrizione o di abbonamento, né paghi per visualizzare le richieste di trasporto dei clienti.
Quando funziona Spedingo?
- Spedingo è un portale di trasporti di abbinamento, ottimo per riempire spazi vuoti sul proprio mezzo o evitare i ritorni a vuoto. I privati e le aziende che pubblicano una richiesta di trasporto su Spedingo sono a conoscenza di questo fatto, quindi da un lato offrono flessibilità in termini di tempistiche di ritiro e consegna ma dall’altro si aspettano prezzi competitivi.

Registrazione a Spedingo

Quanto costa?
- Nulla. Puoi visionare le richieste di trasporto, inviare preventivi e inviare messaggi ai potenziali clienti completamente gratis. Ti chiederemo il pagamento di una piccola commissione (fino al 13%) solo in caso di aggiudicazione di un trasporto.
Sono un privato e ho un furgone, posso operare su Spedingo?
- No. Spedingo è riservato ad aziende di trasporto professionali ed in regola con le normative vigenti in materia di autotrasporto conto terzi.

Semplici regole per avere successo su Spedingo

Curare il proprio profilo
- Inserisci una descrizione accurata sulla tua attività, descrivendo che tipo di attività svolgi, da quanto tempo la svolgi e che referenze possiedi.
Parti con il piede giusto
- Se sei appena iscritto avrai poche o nessuna recensione. Ti consigliamo di inviare preventivi piuttosto competitivi per aggiudicarti i primi trasporti. In seguito potrai allineare i tuoi prezzi a quelli di mercato.
Comunicazione
- Dopo che il cliente ha accettato un tuo preventivo contattalo in tempi rapidi via email o telefonicamente per confermargli il trasporto e definire gli ultimi dettagli.
Recensione
- Richiedi sempre ai tuoi clienti di rilasciarti un feedback per il trasporto effettuato.

Aggiudicazione di un trasporto

Come faccio a capire se un utente ha accettato un mio preventivo?
- Ogni volta che viene accettato un preventivo, viene inviata al trasportatore una mail di accettazione contenente i dettagli del trasporto, gli importi stabiliti ed accettati ed i contatti diretti dell’utente.
Mi sono aggiudicato un trasporto, come pagherò la vostra commissione?
- Al termine di ogni mese solare ti invieremo una fattura con il calcolo di tutte le commissioni maturate sui trasporti aggiudicati durante il mese. Potrai decidere se compensare in tutto o in parte l’importo della fattura con l’ammontare di caparre che i clienti ti hanno pagato nel mese e che Spedingo sta custodendo per tuo conto.
Nonostante abbia pubblicato un preventivo, e mi sia stato accettato, non riesco ad effettuare il trasporto, come mi devo comportare?
- Contatta subito il cliente per evitargli disagi e comunicalo anche allo Staff Spedingo. In tal caso, infatti, il cliente avrà diritto ad ottenere il rimborso della caparra versata, che con il tuo consenso verrà effettuato direttamente da Spedingo.

Fatturazione e feedback

Per quale ammontare dovrò emettere fattura all’utente?
- La fattura dovrà avere un imponibile pari all’ammontare del preventivo accettato dall’utente, comprensivo quindi della caparra da egli versata su Spedingo. Ricorda infatti che tale caparra è stata incassata da Spedingo per tuo conto e la sta custodendo per te.
Ho ricevuto un feedback negativo che ritengo ingiusto, posso chiedervi di eliminarlo?
- No. I feedback posso essere eliminati solo dietro consenso del cliente stesso oppure in caso frasi volgari o palesemente diffamatorie. Se hai ricevuto un feedback negativo che ritieni ingiusto pubblica il tuo contro-commento spiegando la situazione. Qualche feedback negativo può capitare, se il tuo modo di lavorare è generalmente apprezzato dai clienti di certo non ne risentirai.

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Ho ricevuto un feedback negativo che ritengo ingiusto, posso chiedervi di eliminarlo?

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